Политика возврата

Мы понимаем, что иногда все идет не так, как планировалось. Именно поэтому мы предлагаем честную и понятную политику возврата денег.

Годовые планы

Если вы приобрели годовой план и решили, что он вам не подходит, вы можете запросить возврат средств в течение 30 дней с момента покупки. По истечении первоначального 30-дневного периода пропорциональный возврат средств не производится. Продления не подлежат возврату.

Месячные планы

Для месячных тарифных планов у вас есть 7 дней с момента покупки, чтобы запросить возврат средств. После истечения первоначального 7-дневного периода пропорциональный возврат средств не производится. Продления не подлежат возврату.

Чтобы запросить возврат денег, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте support@pixellu.com..

Мы обработаем ваш возврат как можно быстрее. Обратите внимание, что возврат может занять несколько рабочих дней, прежде чем он появится в вашей выписке.

Если у вас возникнут вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь!

Примечание: Мы рекомендуем попробовать программу перед покупкой, чтобы убедиться, что SmartAlbums вам подходит, прежде чем оформлять подписку. Бесплатную 14-дневную пробную версию можно загрузить здесь.

Кроме того, если вы хотите отменить подписку, вы можете узнать больше о нашей политике отмены здесь. Если у вас возникли проблемы с SmartAlbums, пожалуйста, воспользуйтесь функцией чата на нашем сайте или напишите нам по адресу support@pixellu.com; мы будем рады помочь вам устранить неполадки или ответить на ваши вопросы. Наши видеоуроки и Справочный центр также могут быть полезными ресурсами.