Политика возврата

В Pixellu мы хотим, чтобы вы были полностью уверены в своей покупке. Если наш продукт вам не подходит, мы предлагаем простую и справедливую процедуру возврата денег.

Право на возмещение

Годовые планы

• 30-дневный срок полного возврата: Вы можете запросить полный возврат в течение 30 дней с момента первоначальной покупки.
• По истечении 30 дней: Частичный или пропорциональный возврат средств не производится.
• Продление: Возврат средств за продленную годовую подписку не производится.

Месячные планы

• Полный возврат в течение 7 дней: Вы можете запросить полный возврат в течение 7 дней с момента покупки.
• По истечении 7 дней: Частичный или пропорциональный возврат не производится.
• Продление: Возврат средств за продленные месячные подписки не производится.

Как запросить возврат денег

1. Напишите нам: Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@pixellu.com с указанием данных вашей учетной записи.
2. Проверка соответствия требованиям: В случае положительного решения возврат средств будет обработан, а ваш доступ будет немедленно аннулирован.

Важные замечания

• ❗ Отмена ≠ Возврат: Планирование отмены подписки не дает автоматического права на возврат средств. Вы сохраните доступ до окончания расчетного цикла.
• Возврат средств распространяется только на первоначальные покупки, но нена продление, частичные расчетные периоды или ранее возвращенные счета.

Что ожидать после подачи заявки на возврат денег

• Возврат средств обычно осуществляется в течение 10-20 рабочих дней, в зависимости от способа оплаты.
• У вас есть вопросы? Мы готовы помочь! Свяжитесь с нами в любое время по адресу support@pixellu.com.

Спасибо, что попробовали Pixelluценим ваше доверие к нам и стремимся сделать ваш опыт положительным!

Примечание: Мы рекомендуем попробовать программу перед покупкой, чтобы убедиться, что SmartAlbums вам подходит, прежде чем оформлять подписку. Бесплатную 14-дневную пробную версию можно загрузить здесь.

Кроме того, если вы хотите отменить подписку, вы можете узнать больше о нашей процедуре отмены здесь. Если у вас возникли проблемы с SmartAlbums, воспользуйтесь функцией живого чата на нашем сайте или напишите нам по адресу pixellu мы с радостью поможем вам устранить неполадки или ответим на ваши вопросы. Наши видеоуроки и Центр помощи также могут быть полезными ресурсами.