Как сделать запись экрана
Наша служба поддержки может попросить вас записать видеофайл записи экрана во время устранения возникшей у вас проблемы. В зависимости от платформы, которую вы используете, вы можете узнать, как записать экранное видео на своем компьютере ниже.
Mac
Если вы используете Mac, вы можете использовать приложение QuickTime для записи видео с экрана. Это приложение предустановлено на вашем компьютере, а инструкции по его использованию можно найти здесь.
Windows
Мы можем предложить вам использовать бесплатный онлайн-сервис Apowersoft для записи видео с экрана, если вы используете Windows. На всякий случай посмотреть, как это работает можно здесь.
Полезный совет: После записи ваше видео может быть загружено в WeTransfer для удобства обмена с нами. Эта услуга абсолютно бесплатна.